التبديل والاسترجاع

التبديل:

يمكن تبديل المنتجات (ما عدا المنتجات التي تم تفصيلها خصيصًا للعميل) خلال 2 ايام من تاريخ تسليم المنتج للعميل


  • يتم احتساب تكلفة الشحن على العميل


الاسترجاع:

يمكن استرجاع المنتجات (ما عدا المنتجات التي تم تفصيلها خصيصًا للعميل) خلال 1 ايام من تاريخ تسليم المنتج للعميل


  • يتم احتساب تكلفة الشحن على العميل


*في حالة التبديل او الاسترجاع يجب ان يكون المنتج سليم تماما وفي نفس الحالة التي تم تسليمها الى العميل وان لا يكون العميل قد استفاد من المنتج باي شكل من الاشكال والا لن تقبل عملية التبديل او الاسترجاع.


غرامة إلغاء الطلب:

في حالة قام العميل بإلغاء طلب بعد ان تم تجهيزه في النظام من فانه سيتم خصم 30% من قيمة الطلب +أجور الشحن.